Scheda cliente PMU: tutto ciò che serve, nello stesso filo.

Parti dalla domanda che dovrai farti al ritocco

Quando una cliente torna dopo settimane o mesi, la scheda deve permetterti di ricostruire rapidamente che cosa è stato concordato, quale trattamento è stato eseguito, quali prodotti sono stati usati e quali documenti risultano firmati. Se ogni informazione vive in un posto diverso, il tempo perso cresce e aumenta il rischio di lavorare su una versione superata.

Separa identità, trattamento e documenti

L'anagrafica identifica la cliente; il trattamento descrive la singola seduta; il documento conserva la versione accettata e le scelte espresse. Collegarli non significa fonderli. Questa separazione rende più chiaro che cosa può essere aggiornato e che cosa deve restare storico.

• Anagrafica: solo contatti e informazioni pertinenti al rapporto professionale.
• Appuntamento: data, ora, tipo di attività e stato.
• Trattamento: zona, tecnica, note operative, prodotti e risultato.
• Documenti: modello, versione, data, scelte, firma e relativa traccia.
• Fotografie: fase e data, sempre associate al trattamento corretto.

Usa una cronologia, non una cartella generica

La sequenza consulenza → prima seduta → controllo → ritocco rende visibili i passaggi e riduce gli errori di contesto. Ogni evento dovrebbe aprire i propri documenti, fotografie e formula senza costringerti a cercarli altrove.

Controlla la scheda in tre momenti

1. Prima: verifica appuntamento e documenti ancora necessari.
2. Durante: registra solo ciò che è effettivamente avvenuto.
3. Dopo: collega foto, formula e prossima scadenza prima di chiudere la seduta.